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不像国内,国外法律法规限制较多,各大厂商要想获取青少年用户还是需要花多点心思的。
Facebook近年来大力进军即时聊天领域,先后推出Messenger和Lifestage两款应用,后者主攻青少年用户,但Facebook显然没有Snapchat那么熟悉青少年的用户习惯,Lifestage也因此没有获得太多的关注。
在不断的摸索和借鉴之后,Facebook最近又新推出了一款青少年即时聊天应用“Talk”,该应用直击青少年用户的个人隐私痛点,并宣称可以阻止家长掌控青少年的人际关系。Facebook的内部文件描述了这款应用的主要功能,但目前还没有相关的报道。内部文件表示该应用独立于Messenger,将创造一种新型的网络社交。除了让青少年完全自主地掌控自己的社交之外,家长们也可以在Talk中和自己的孩子聊天。
究竟如何实现这种青少年梦寐以求的功能,并缔造完美的亲子关系,Facebook方面还没有过多透露,但可以肯定的是,这款应用将是Facebook与Snapchat争夺青少年用户市场的主要法宝。目前家长们都对自己孩子的社交关系掌控较严,无非也是惧怕涉世未深孩子在网上结实到坏人,误入歧途。但Facebook也在其中发现了商机,假如让这群未来的消费者们每个人都拥有一个社交账户,那将会获取超巨大的用户量。
虽然Talk仅限13岁及以上用户使用,但还是有很多用户谎报年龄进行注册,由此也出现了违反美国联邦法律限制公司收集年轻人数据的情况。于是Facebook采取不用设置简介的方法,用户无需设置简介即可使用,这样也就规避了青少年个人信息被公开搜索的危险。
无论Talk最终能否成功,Facebook都不会停止继续获取青少年用户,毕竟青少年是祖国的花朵,更是未来市场的主力军。目前很多厂商都通过不同的途径收获用户,有的从家庭层面出发,由上而下触及青少年用户,而有的则直击青少年用户痛点。无论哪种方法,能有效拉新、留存、促活并转化才是最重要的
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